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询盘是什么意思_外贸询盘如何应对

    
发布于:2015-09-09    分类:外贸基础           浏览: 1,738 次

询盘是什么意思

询盘(inquiry;enquiry),也叫询价,是指交易的一方准备购买或出售某种商品,向对方询问买卖该商品的有关交易条件。

询盘的内容可涉及:价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等,而多数只是询问价格。询盘可采用口头或书面形式,在实际业务中,询盘不具备法律上的约束力,但合同订立后,询盘的内容成为磋商文件中不可分割的部分,若发生争议,也可作为处理争议的依据。

在实际业务中,询盘一般多由买方向卖方发出。但也不排除卖方在市场处于动荡变化及供求关系反常的情况下,为探听市场虚实、选择成交时机,主动寻找有利的交易条件向买方询盘。

外贸询盘

怎么应对询盘

①对多数大路货商品,应同时向不同地区、国家和厂商分别询盘,以了解国际市场行情,争取最佳贸易条件

②对规格复杂或项目繁多的商品,不仅要询问价格,而且要求对方告之详细规格、数量等,以免往返磋商、浪费时间。

③询盘对发出人虽无法律约束力,但要尽量避免询盘而无购买诚意的做法,否则容易丧失信誉。

④对垄断性较强的商品,应提出较多品种,要求对方一一报价,以防对方趁机抬价。

询盘的法律效力

在实际业务中,询盘只是探寻买或卖的可能性,所以不具备法律上的约束力,询盘的一方对能否达成协议不负有任何责任.由于询盘不具有法律效力,所以可作为与对方的试探性接触,询盘人可以同时向若干个交易对象发出询盘。

但合同订立后,询盘的内容成为磋商文件中不可分割的部分,若发生争议,也可作为处理争议的依据。

如何回复客户询盘

一、首先要调整好自已的心态

因为有很多朋友,在询盘多的情况下:

1、工作忙不过来,没有及时回复,认为反正现在询盘多,拖几天也不要紧;

2、针对询盘多的情况下,在报价时,就会产生多报一点不要紧的情况,因为报少了吃亏的是自已,报多了还可以还价,有时就是这多一点的想法,使你失去了一些机会;

3、真正做到大小客户、新老客户、远近客户等都平等对待的原则。

二、站在买方角度思考问题,做好准备工作

1、价格:FOBCIF等各种价格;

2、数量:在什么时间内能提供什么样的数量;

3、质量:能达到什么样的质量保证,以及在生产过程中采取的措施等;

4、包装:什么样的包装?20”能装多少?40”能装多少?等;

5、图片:备有各种产品的图片等;

6、样品:要有各种马上能寄的样品;

三、做好沟通的准备工作

1、在语言的沟通上,要做一些技巧;

2、在对方不回复的情况下,要主动回复;

3、并尽可能使用多种方法,如:邮件、电话、传真等;

4、并利用我方或对方的节假日、地方的搬迁、重大事件的发生等情况主动联络,以拉近距离

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